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Tiempo de respuesta: respondemos en 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, hora del este de EE. UU.).
Qué incluir
- Escribe desde el correo de tu cuenta, para que podamos encontrarla y saber que la solicitud es tuya.
- El nombre de tu hijo si la pregunta es sobre un niño (nunca el apellido ni otros datos).
- El dispositivo y el navegador que usas, por ejemplo "iPad, Safari" o "teléfono Android, Chrome".
- Qué pasó, qué esperabas y más o menos cuándo. Una captura de pantalla ayuda mucho.
- Para preguntas de cobros: la fecha y el monto del cargo. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta.
¿Quieres borrar tu cuenta? Sigue los pasos en Borrar tu cuenta. Ahí dice exactamente qué enviar.
Dirección postal
Para avisos oficiales o legales por correo postal:
Quality Care Management Group, LLCAttn: Mimi Learn It
213 Arrow Head Blvd
Jonesboro, GA 30058
Estados Unidos
Para todo lo demás, el correo electrónico es mucho más rápido.
Respuestas rápidas
- Centro de ayuda: prueba gratis, cobros, cómo cancelar, el código de padres, idiomas, juegos con amigos y más.
- Política de privacidad: qué guardamos y por qué.
- Términos del servicio
- Borrar tu cuenta
Quiénes somos
Mimi Aprende (en inglés, Mimi Learn It) es una app de aprendizaje para niños desde los 2 años hasta 5.º grado, en español e inglés. Mimi y sus amigos enseñan lectura, matemáticas y más con lecciones cortas, cuentos y juegos, sin anuncios. Mimi Aprende es creada por Quality Care Management Group, LLC, una empresa con sede en Georgia, EE. UU.